by Rafael Escher

Com a atual carga de responsabilidade que os órgãos reguladores exigem por lei para o funcionamento de uma commercio, os empresários devem exercer suas atividades com muito mais atenção e responsabilidade, para assim, evitar colocar em risco a credibilidade e o funcionamento do seu estabelecimento.

Partindo deste princípio, a AFA Assessoria e Informática desenvolvemos e apresentamos o GCommerce - Sistema de Gerenciamento Comercial , que garante ao investidor eficiência no atendimento ao cliente e a segurança necessária no controle interno de seu negócio, colocando-o a frente de seus concorrentes.

Controle Gerencial

A rotina que faz parte da administração comercial envolve um conjunto de operações que não se repete na grande maioria dos negócios.

Um exemplo seria a rotina diária de forma de pagamento, onde, no comercio esse processo deve ser tratado de uma maneira diversificada, ou seja, o pagamento pode ser realizado em dinheiro, cheque, cartão, convênios, crediário empresarial ou pessoal e de diversas outras formas. Cabe, portanto, ao empresário permitir que haja um controle efetivo dos produtos comercializados e da maneira que foi realizado o pagamento, mantendo assim uma constante avaliação sobre o produto e o estabelecimento.

Com o GCommerce, o empresário poderá manter um controle automatizado das vendas realizadas para cada forma de pagamento, permitindo assim, maior controle para as negociações com novos convênios e renegociações dos contratos atuais.

Controle de Estoque

No âmbito geral, o comercia trabalha com uma quantidade grande de itens no estoque.

O GCommerce mantém um controle de estoque que auxilia o empresário ou responsável a evitar desvios ou perda de produtos, provendo alternativas para a verificação constante das vendas realizadas, possibilitando ao empresário realizar melhores negociações com os distribuidores para o melhor preço ou condição de pagamento.

O Controle de Estoque automatizado fornece um índice mínimo de erro no momento da venda, ou seja, a única ação do operador é realizar a leitura do código de barras do produto, sendo o resto do processo de consulta totalmente automatizado e tendo como retorno a posição atual do produto pesquisado no estoque do estabelecimento.

Agilidade no Atendimento

Com o GCommerce, seus comercia se beneficia diretamente com uma maior agilidade no atendimento ao cliente e nas tarefas de nível gerencial do estabelecimento. A partir do momento que todos os produtos se encontram devidamente cadastrados na base de dados do GCommerce, todas as consultas, vendas, pagamentos e novas adições serão realizadas de uma maneira rápida, pratica e confiável, provendo assim, um grande diferencial em momentos de grande circulação no estabelecimento.

Esses pontos: agilidade, praticidade e confiabilidade refletem diretamente na maneira que o atendimento é realizado, ou seja, um atendimento ágil na hora da venda, pratico e consistente, trazendo, por conseqüência, um maior satisfação do cliente e um grande aumento da produtividade.

O GCommerce

O GCommerce oferece aos seus clientes, uma interface com o usuário simples, ágil e atrativa, onde, as principais tarefas do dia a dia do estabelecimento sem de fácil acesso e uso.

A interface do sistema, ou seja, sua “cara” desde o primeiro clique até as mais complexas operações, o usuário se sentira em um ambiente limpo e atrativo, sem claro, deixar de lado a facilidade, a agilidade, a rapidez e a consistência de todas as tarefas do GCommerce.

Tela de Login

O GCommerce oferece um controle de acesso através da inserção das informações de Login e Senha do usuário, bem como a informação de qual Caixa o sistema irá operar. Essas informações controlam todas as operações do sistema, possibilitando o rastreamento de todas as ações do usuário que estiver utilizando o sistema. A tela de login é demonstrada na figura 01.


Figura 01 – Tela de Login do GFARMA

Tela Principal

A tela principal do GCommerce é onde o usuário irá encontrar e ter acesso a todas as operações que o sistema oferece.  

Nessa ela o usuário encontrará o Menu de Acesso onde se tem acesso a operações do sistema, uma Barra de Acesso Rápido com as principais funções do sistema de maneira rápida e uma Barra de Informações (parte inferior da tela) onde é possível visualizar informações como: Data/Hora, Usuário logado, Caixa em utilização e Tipo de Impressora que o sistema esta utilizando (ver Configurações do Sistema). A tela principal e as suas funções são demonstrada na figura 02.


Figura 02 – Tela Principal do GCommerce

Cadastro de Clientes / Transportadoras / Fornecedores

O modulo de Cadastro de Clientes / Fornecedores / Transportadoras do GCommerce é o local onde serão armazenas as informações necessárias para se manter um cadastro das informações comerciais do seu estabelecimento.

O GCommerce mantém um registro completo, com varias informações que vão auxiliar nas operações onde clientes / fornecedores / transportadoras são necessário. Uma parte de informações utilizadas pelo sistema, é demonstrado na figura 03.

A tela de Cadastro de Clientes / Fornecedores / Transportadoras é dividida em diversas “abas” onde cada uma delas contém informações que irão auxiliar no controle comercial selecionado. O controle de “abas” pode ser visualizado na figura 04.

É também na tela de cadastros comerciais onde se localizam as informações para crediário (vide figura 05) ou controle de obras (vide figura 06) para os clientes.


Figura 03 – Tela de Cadastro de Clientes e divisão por abas

Figura 04 – Tela de Manutenção de Clientes / Fornecedores / Transportadoras

Figura 05 – Aba de Crediário para Clientes

Figura 06 – Aba de Convenio para Clientes

Tela de Vendas

O GCommerce apresenta uma tela de vendas simples, mas ao mesmo tempo contendo todas as informações e opções necessárias para se realizar um venda, seja ela um venda simples, no convenio, no crediário, no cartão ou em todas ao mesmo tempo.

O modulo de vendas permite também, ao atendente gerar orçamentos e posteriormente recuperá-los ou colocar um venda em espera para depois concluí-la.

Alem de apresentar as opções padrão para uma venda, na tela de vendas do GCommerce contem atalhos para diversas pesquisas ou para combinações entre descontos e preços de venda. A figura 07 demonstra a tela de Vendas.

A inclusão de um produto para venda é feita de maneira simples, sendo possível pesquisa o produto para venda ou pesquisa realizada através ou do código de barras do mesmo ou consultando através dos filtros que se encontrar na tela de produtos (vide figura 08).


Figura 07 – Tela de Vendas

Figura 08 – Manutenção/ Pesquisa de Produtos
 

Características da Frente de Caixa

O GCommerce contém diversos módulos e funcionalidades na sua parte de Frente de Caixa, sendo algumas delas:

Baixa de Estoque Automática;

Controle para Gaveta de Dinheiro;

Utilização de Código de Barras para Consultas e Vendas;

Controle de Limite de Credito;

Identificação do Consumidor no Cupom (Fiscal ou não Fiscal);

Acréscimo ou Desconto por Item Vendido ou Total da Venda;

Formas de Pagamento Diversificadas

Controle das Funções da ECF (Leitura X, Leitura Z, etc.);

Utilização de Preço de Fábrica por Item ou em todos os Itens;

Consulta pelo Principio Ativo;

Geração de Orçamento e Pré – Orçamento;

Opção de Vendas de Espera;

Módulo de Produtos

O GCommerce mantém um cadastro dos produtos comercializados pelo estabelecimento. Esses cadastros contem diversas opções para o controle de estoque e valores comerciais. Esse módulo mantém também uma funcionalidade de cálculos automáticos para venda e fracionado. A figura 09 demonstra a tela de cadastro de produtos.

A tela de manutenção de produtos deste módulo contém varias opções de pesquisa do produto desejado, desde pesquisa por código de barras ou filtros para determinadas categorias ou grupos. A figura 10 demonstra a tela de manutenção de produtos e as inúmeras pesquisas existentes.


Figura 09 – Cadastro de Produtos

Figura 10 – Manutenção de Produtos e Filtros de Pesquisa



Notas Fiscais e Duplicatas

O GCommerce mantém um controle para documentos de entrada ou saída de produtos do estabelecimento. Esses documentos podem ser notas fiscais ou simples ajustes de estoque, havendo controles fiscais e de frete. A manutenção de Documentos e a Inclusão dos mesmos podem ser visualizadas nas figuras 11 e 12, respectivamente.

O módulo de Documentos é totalmente interligado com o modulo de Duplicatas, ou seja, cada documento cadastrado gerar duplicatas, sendo essas, geradas a partir da seleção de uma forma de pagamento previamente cadastrada no sistema.

A partir dessa ligação entre Documentos – Duplicatas é possível estabelecer um controle financeiro para as contas, sendo que, no módulo de Duplicatas também estará registra as duplicatas das vendas efetuadas, assim como detalhamentos das formas de pagamento. Na figura 13 representa a tela de manutenção de Duplicatas.


Figura 11 – Manutenção de Documento e Opções de Visualização

Figura 12 – Inclusão de Documentos

Figura 13 – Manutenção de Duplicas e Opções de Pesquisa

 

Histórico de Vendas / Orçamentos / Espera

O GCommerce mantém um módulo para facilitar a pesquisa e visualização das Vendas, Orçamentos ou Vendas em Espera do estabelecimento, sendo possível realizar pesquisas diversas para a localização da operação desejada e a visualização das duplicas geradas a partir da operação (caso já quitada) e do detalhamento da forma de pagamento. A figura 14 demonstra a tela de Histórico de Vendas.


Figura 14 – Tela de Histórico de Vendas e demais opções

Relatórios

O GCommerce contém diversos relatórios para o acompanhamento do dia a dia do funcionamento do estabelecimento.

Todos os relatórios do GCommerce têm a funcionalidade de permitir o envio por email (previamente configurado) do relatório que esta sendo visualizado, sendo este, enviado por anexo por PDF (ex: Adobe Acrobat Reader), RTF (ex: Microsoft Word) ou XLS (ex: Microsoft Excel). A figura 15 demonstra um relatório do GCommerce com a funcionalidade de envio de email.


Figura 15 – Um exemplo de relatório e a funcionalidade de envio por email (lateral direita)

Caractériscas da Retaguarda

O GCommerce contém diversos módulos e funcionalidades na sua parte de Retaguarda, sendo algumas delas:

Controle de Estoque;

Calculo de Preço de Venda;

Diversos Relatórios de Compra, Venda e Estoque

Controle de Cheques;

Contas a Pagar, a Receber e Duplicatas;

Controle de Caixas (Abertura e Fechamento);

Controle de Cobrança por Convênio;

Fácil Visualização do Historio de Vendas;

Visualização detalhada das Quitações dos Documentos;

Importação de Convênios;

Controle de Nível de Acesso por Usuário;

Facilidade de realizar Cópias de Segurança dos Dados;

Envio Automático dos Relatórios Visualizados em Tela;

Controle de Prestadores de Serviço e Responsáveis